HELP
CENTER

Pomoc z zamówieniem, zwroty i reklamacje. Wybierz temat poniżej albo .

Vintage Szafa / Help
01 Pomoc z zamówieniem →
02 Zwroty i reklamacje →
03 Protect™ →
04 Współpraca →
Dla klientów

Wybierz temat

Przejdź do właściwego zgłoszenia.

Zapytaj Witolda

Paczka, zwrot, reklamacja? Witold pomoże ogarnąć sprawę.

Witold

Pomoc
01 / ZAMÓWIENIE
Coś poszło nie tak?

Podaj numer zamówienia i opisz sytuację. Im więcej konkretów podasz, tym łatwiej będzie nam sprawdzić sprawę.

Dane z formularza wykorzystamy wyłącznie do obsługi Twojego zgłoszenia.

Zwrot zamówienia

Zgłoś zwrot

Wybierz zamówienie, produkty i sposób rozliczenia.

Bon do Vintage Szafy +10%Darmowa etykieta InPost przy nadaniu z Polski.
Zwrot w ramach Vintage Protect™

Moje zamówienia Zasady zwrotów Potrzebujesz pomocy?

03 / REKLAMACJA
Powiedz nam, co jest nie tak.

Opisz problem z produktem. Jeśli masz zdjęcia, możesz wkleić link do folderu lub materiałów.

Opcjonalne. Zdjęcia możesz wkleić jako link lub przesłać w odpowiedzi na maila od opiekuna.
Formularz pomaga zebrać informacje o sprawie i nie ogranicza innych praw klienta.
04 / VINTAGE PROTECT™
Uruchom swoją ochronę.

Zgłoś problem dotyczący ochrony Vintage Protect™ albo Protect MAX™.

Zakres ochrony zależy od warunków odpowiedniego programu Protect.
WspółpracaDostawcy, twórcy, resellerzy
Vintage Szafa / Business

Wybierz sposób współpracy.

Chcesz dostarczać ubrania, tworzyć materiały albo zaproponować wspólny projekt? Wybierz temat poniżej.

Nabór / Resellerzy
Szukamy resellerów Vintage Szafy.
Wyszukujesz i kupujesz dobre ubrania vintage. My płacimy Ci 40 zł za każdą sztukę, którą zaakceptujemy do Vintage Szafy.
WYPEŁNIJ ANKIETĘ →
VINTAGE SZAFA / SZUKAMY RESELLERÓW
Zostań resellerem Vintage Szafy.

Ty wyszukujesz i kupujesz ubrania według naszych kryteriów. Vintage Szafa płaci Ci 40 zł za każdą zaakceptowaną sztukę. Wypełnij krótką ankietę i pokaż, ile możesz dostarczać.

Krok 1 z 4

Najpierw poznajmy się.

Podaj podstawowe dane i obszar, na którym możesz regularnie szukać ubrań.

Krok 2 z 4

Ile dobrych rzeczy znajdziesz tygodniowo?

Wybierz realną liczbę produktów, które możesz wyszukać, kupić, sprawdzić i dostarczyć Vintage Szafie do akceptacji.

Krok 3 z 4

Pokaż nam, jak szukasz.

Zaznacz przynajmniej jedno źródło i jedną kategorię.

Krok 4 z 4

Sprawdź możliwą wypłatę.

To orientacyjna wartość wypłaty przy stawce 40 zł za każdą sztukę kupioną od Ciebie przez Vintage Szafę.

Orientacyjna wartość wypłaty
—
tygodniowo
—
w 4-tygodniowym miesiącu
To nie jest gwarancja zarobku. Vintage Szafa płaci 40 zł wyłącznie za zaakceptowaną sztukę. Twój rzeczywisty zarobek to otrzymana wypłata pomniejszona o koszt, za który wcześniej kupiłeś ubrania.
SUPPLIER APPLICATION
Masz rzeczy. My mamy Szafę.

Pokaż nam, co możesz dostarczać, w jakiej skali i na jakich warunkach.

Każdą ofertę dostawcy oceniamy indywidualnie.
CREATOR / B2B
Zróbmy coś razem.

Nie ograniczamy formularza tylko do influencerów. Jeśli masz dobry pomysł — opisz go.

Jeśli propozycja będzie pasowała do marki, będziemy mieli wszystkie informacje, żeby wrócić do rozmowy konkretnie.
Dla dostawców

MASZ RZECZY.
MY MAMY SZAFĘ.

Szukamy ciekawych produktów vintage, Y2K, sportswearu, jeansów i innych rzeczy pasujących do selekcji Vintage Szafy. Formularz dostawcy pozwala od razu podać skalę, kategorie i warunki współpracy.

FAQ / Help

Najczęstsze pytania

Kiedy dotrze moje zamówienie?

Przygotujemy i nadamy Twoją paczkę w ciągu maksymalnie 8 dni roboczych od opłacenia zamówienia. Po nadaniu czas doręczenia zależy od przewoźnika.

Zależy Ci na czasie? Jeśli usługa Express+ jest dostępna w koszyku, możesz wybrać szybsze nadanie za dopłatą.

Jak sprawdzić, czy bluza będzie na mnie dobrze leżeć?

Na karcie bluzy kliknij „Sprawdź dopasowanie”. Podaj wzrost, zwykle noszony rozmiar i preferowany krój. Dostaniesz orientacyjną podpowiedź dla konkretnej sztuki.

Aby sprawdzić dokładniej, wpisz wymiary ulubionej bluzy. Pokażemy różnice szerokości i długości w centymetrach. Dane możesz zmienić lub wyczyścić w formularzu.

Połóż na płasko bluzę, która leży tak, jak lubisz. Mierz w centymetrach, bez rozciągania materiału.

1. Szerokość pod pachami: od jednej krawędzi do drugiej. To szerokość na płasko, nie obwód.
2. Długość: od ramienia przy kołnierzu do dolnej krawędzi bluzy.

Pamiętamy Twoje dane podczas przeglądania sklepu.

Nie wiem, który formularz wybrać. Co zrobić?
Wybierz kategorię najbardziej zbliżoną do Twojej sprawy. Najważniejsze, żeby w formularzu podać numer zamówienia lub wystarczająco dokładnie opisać temat.
Czy mogę dodać zdjęcia do reklamacji?
W formularzu możesz wkleić bezpośredni link do zdjęć (np. Dysk Google) lub dosłać zdjęcia w odpowiedzi na maila potwierdzającego zgłoszenie od opiekuna Twojej sprawy.
Czy zgłoszenie Protect i reklamacja to to samo?
Nie musisz samodzielnie rozstrzygać, który tryb będzie właściwy. Jeśli sprawa dotyczy programu Vintage Protect™, możesz wybrać formularz Protect. W innych przypadkach skorzystaj z reklamacji.
Kim jest reseller Vintage Szafy?
Reseller wyszukuje i kupuje ubrania pasujące do selekcji Vintage Szafy, sprawdza ich stan i przekazuje je nam do akceptacji. Za każdą zaakceptowaną sztukę Vintage Szafa płaci resellerowi 40 zł. Szczegółowe kryteria i sposób dostarczania ustalamy przed startem.
Czy wyliczona kwota jest gwarantowanym zarobkiem?
Nie. Kalkulator pokazuje potencjał przy założeniu, że wszystkie wskazane sztuki spełnią ustalone kryteria i zostaną zaakceptowane. Wyświetlona kwota to wartość wypłaty od Vintage Szafy. Rzeczywisty zarobek resellera jest mniejszy o koszt zakupu znalezionych ubrań.
Czy mogę zgłosić się jako dostawca bez dużej hurtowni?
Formularz pozwala wskazać różne typy dostawców. Każdą ofertę można opisać indywidualnie, niezależnie od modelu działalności.
Jakie rzeczy interesują Vintage Szafę?
Przede wszystkim rzeczy pasujące do aktualnej selekcji marki: vintage, Y2K, sportswear, jeansy i inne charakterystyczne produkty. W formularzu dostawcy możesz dokładnie opisać ofertę.
Mam nietypową propozycję biznesową. Gdzie ją wysłać?
Wybierz „Współpraca / Creator”. Formularz zawiera opcję B2B i pozwala opisać dowolny pomysł.