FILAR 01
100% Autentyczności
Zero podróbek. Weryfikujemy metki, kody i jakość odszycia. Bierzemy pełną odpowiedzialność za oryginalność każdego produktu.
STANDARD VINTAGE SZAFA • 0 ZŁ
Kupujesz vintage.
Zero ryzyka.
5 twardych gwarancji bezpieczeństwa w cenie każdego zakupu.
✓ 100% Autentyczność
✓ 14–45 dni na zwrot
✓ Prywatny opiekun
Vintage Protect™
0 zł
✓
100% Autentyczności i legalności
✓
14 dni na zwrot bez pytań
✓
Odpowiedź Help Center ≤ 24h
✓
Prywatny opiekun sprawy 1 na 1
✓
24 miesiące ochrony trwałości
100%
Autentyczności
14–45 dni
Czas na zwrot
≤ 24h
Czas odpowiedzi
1 na 1
Prywatny opiekun
W cenie każdego zakupu
5 Gwarancji Vintage Protect™
Każda rzecz jest sprawdzona, opisana i zabezpieczona.
FILAR 02
Prawo do Zwrotu
Nie leży idealnie? Masz 14 dni w standardzie (lub aż 45 dni z Protect MAX) na odesłanie paczki bez zadawania pytań.
FILAR 03
Odpowiedź ≤ 24h
Na każde zgłoszenie i pytanie w naszym Help Center odpowiadamy w maksymalnie 24 godziny robocze.
FILAR 04 • STANDARD 0 ZŁ
Prywatny Opiekun Sprawy
Gdy pojawi się problem z zamówieniem, sprawą zajmuje się dedykowany opiekun, który osobiście prowadzi kontakt z Tobą 1 na 1 aż do rozwiązania.
FILAR 05
24 Miesiące Ochrony
Odpowiadamy za ukryte wady materiału i szwów. Jeśli błąd leży po naszej stronie — odesłanie jest w 100% na nasz koszt (etykieta 0 zł).
Standard przygotowania
4 Kroki przed wysyłką
Każda rzecz przechodzi selekcję, pranie, dezynfekcję parową i podwójną kontrolę.
01
Selekcja
Sprawdzamy metki, stan i autentyczność marki.
02
Pranie
Czyszczenie dobrane do rodzaju i materiału rzeczy.
03
Para 100°C
Gorąca para odświeża i dezynfekuje włókna.
04
Kontrola
Sprawdzenie zamków i szwów przed wrzuceniem do paczki.
Wybierz swój poziom
Standard (0 zł) vs Protect MAX™ (+23,99 zł)
Standard masz zawsze w cenie. Protect MAX daje 45 dni zwrotu i darmowy Paczkomat przy zwrocie.
| Świadczenie | STANDARD (0 zł) | PROTECT MAX™ (+23,99 zł) |
|---|---|---|
| Czas na zwrot | 14 dni | Aż 45 dni |
| Darmowy zwrot przy zmianie zdania | Koszt klienta | 0 zł (Paczkomat) |
| Gwarancja autentyczności 100% | ✓ W cenie | ✓ W cenie |
| Prywatny opiekun sprawy | ✓ W cenie | ✓ W cenie (Priorytet VIP) |
| Ochrona trwałości | 24 miesiące | 48 miesięcy |
| Gwarantowany odkup po sezonie | — | Do 40% wartości w bonie |
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy muszę dopłacać za Vintage Protect™?
Nie, pełny pakiet 5 gwarancji jest zawarty w cenie każdego zakupu za 0 zł.
Co jeśli rzecz mi nie pasuje?
Zgłaszasz zwrot przez Help Center. Masz 14 dni w standardzie (lub 45 dni z Protect MAX).
Kiedy zwrot jest bezpłatny?
Gdy pomyłka leży po naszej stronie (np. wada ukryta) lub gdy posiadasz opcjonalny pakiet Protect MAX.
Jak działa prywatny opiekun?
Po zgłoszeniu w Help Center Twoją sprawę prowadzi dedykowany opiekun 1 na 1 aż do rozwiązania.
Wybierz vintage z charakterem.
Bez zbędnego stresu.
Nowe perełki w każdą sobotę o 15:00.
}
